关于公开玉溪市12345政务服务便民热线办理情况的说明

为进一步做好玉溪市12345政务服务便民热线工作，畅通群众反映渠道，增强政群互动，加大办理公开力度，现将部分玉溪市12345政务服务便民热线办理情况进行选登。

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一市民反映：“红塔区玉带街道中卫西路23号门口的行道树主干弯曲，已超出路缘石，对过往行人和车辆造成了安全隐患，希望相关部门帮助解决。”

经红塔区城市管理局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区园林绿化管理站标段管理人员及管护公司在现场勘查的基础上，已安排管护公司更换了存在安全隐患的行道树，消除了安全隐患。

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一市民反映：“红塔区春和中心幼儿园通往飞井社区方向（约50米左右）有个弯道，该路段旁边有草莓种植户将集装箱放在人行道上，对过往车辆及行人造成了安全隐患，希望相关部门帮助解决。”

经红塔区春和街道办事处办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区春和街道春和社区在实地检查的基础上，已督促涉事农户尽快将集装箱搬离。经回访，占据人行道的集装箱已经搬离，人行道恢复畅通。

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一市民反映：“玉溪高新区南祥路龙泽园一期门口经常有烧烤摊占道经营，不仅污染环境，还有夜间噪声扰民，有损城市形象，希望相关部门调查处理。”

经玉溪高新技术产业开发区管理委员会办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，玉溪高新技术产业开发区管理委员会高度重视，及时安排工作人员进行现场巡查，并按相关规定，采取措施，整治南祥路龙泽园门口违规占道经营行为：一是暂扣违规占道经营户的部分工具；二是对违规占道经营户进行行政处罚；三是积极劝导涉事商贩按规定进店经营，禁止占道，避免影响周边居民正常生活。

经过劝导与执法管理，玉溪高新区南祥路龙泽园门口占道经营问题已得到有效治理。

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一市民反映：“易门县龙泉街道曾所社区居民将稻草、豌豆秆放在三五大河旁边的道路上晾晒，摩托车经过时容易滑倒，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经易门县交通运输局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，易门县地方公路管理段及路政管理大队在实地调查的基础上，通过路域环境集中整治，易门县龙泉街道三五大河路段晾晒的稻草、豌豆秆等已全部清理完毕，安全隐患已消除。