关于公开玉溪市12345政务服务便民热线办理情况的说明

为进一步做好玉溪市12345政务服务便民热线工作，畅通群众反映渠道，增强政群互动，加大办理公开力度，现将部分玉溪市12345政务服务便民热线办理情况进行选登。

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一市民反映：“红塔区玉兴路与紫艺路交叉口、桂山路经常有车辆占道停放，给过往行人带来不便，希望相关部门调查处理。”

经玉溪市公安局交警支队办理，现回复如下：

获悉反映的问题后，玉溪市公安局交警支队直属大队高度重视，及时组织工作力量，对玉兴路、紫艺路、桂山路人行道的交通环境开展整治，对乱停乱放的机动车及非机动车车主进行劝导和教育宣传，积极引导市民规范车辆的停放。

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一市民建议：“红塔区春和街道刘总旗老铁路附近的西河路边，有很多垃圾堆放在那里，气味难闻，污染环境，严重影响市容市貌，建议有关部门能加强管理，保护环境。”

经红塔区春和街道办理，现回复如下：

获悉反映的问题后，红塔区春和街道办事处高度重视，及时组织区环卫站和城管中队、爱卫办、刘总旗社区、和谐物业工作人员对涉事路段垃圾进行了清理，实现了路面干净、整洁。

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一市民咨询：“第一，我的孩子是山东户籍，孩子的母亲是江川区九溪镇的，这种情况下，孩子与其母亲是否可以在玉溪缴纳医保；其二，新生儿在半年内缴纳医保是否可以从孩子出生起开始报销医疗费用，希望相关部门给予答复。”

经江川区医疗保障局办理，现回复如下：

根据您提供的情况，您的孩子可参加玉溪市城乡居民基本医疗保险，孩子的母亲可携带孩子的户口簿、出生医学证明到九溪镇社保中心大厅为孩子办理参保手续。同时，根据《玉溪市城乡居民基本医疗保险实施办法》（市政府公告第49号）的规定，新生儿出生后90天内（含90天）办理参保缴费的，自出生之日起享受相关医疗保险待遇；若出生后超过90天办理参保的新生儿，自参保缴费次月起享受相关医疗保险待遇。

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一市民反映：“江川区大街街道振兴街一鞋店用高音喇叭播放宣传广告，产生的噪声严重影响周边居民的日常生活，希望相关部门调查处理。”

经江川区城市管理局办理，现回复如下：

获悉反映的问题后，江川区城市管理局在认真查证的基础上，已责成涉事经营户停止使用高音喇叭宣传。经回访，涉事经营户已进行了整改，未再使用高音喇叭开展宣传活动。

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一市民反映：“新平县职业高级中学教师每天早上6点用喇叭督促学生出早操，产生的噪声严重影响周边居民的正常休息，希望相关部门调查处理。”

经新平县教育体育局办理，现回复如下：

获悉反映的问题后，新平县职业高级中学高度重视，及时聘请专业人员在“五一”期间对校园的广播系统进行了升级改造，一方面是增加分时段分区域播放功能，即起床时段仅在学生宿舍区域播放，早操时段仅在运动场区域播放，上课时段仅在教学区域播放等；另一方面是尽量缩短播放时间，降低播放音量，出早操时尽量不用喇叭督促提醒，积极营造宁静舒适、和谐向上的校园及周边学习生活环境。