为确保党史学习教育成效更好地转化为工作实绩，元江县纪委县监委多形式开展纪律作风监督检查，促进政务服务提质增效。

“我用的是老年手机，没有扫码功能，可我住在乡下，专门跑一趟城里办事不容易，现在要怎么办呀？”在元江县人社局一楼大厅入口处，县纪委县监委纪律作风暗访组的同志扮作来办理业务的企业退休职工，向大厅维持防疫秩序的工作人员询问。

“这里有纸质登记表，请您出示身份证，并如实详细登记个人信息，测量体温正常后就可以进去办事了。”工作人员耐心回答。

在县政务服务中心、县退役军人事务局、县公安局城区派出所、县交警大队车管所、县人民医院等服务群众窗口部门，纪检监察干部以普通群众身份体验办事流程，并主动与其他办事群众进行交流，听取群众对政务服务中存在的问题和看法。

对于纪律松懈、态度生硬、办事推诿、执行不力等工作作风问题，由监督检查组督促责任单位立行立改。对于制度层面问题，由县纪委县监委党风政风监督室收集后进行研究，把“疑难杂症”逐项进行剖析，“对症下药”进行“治疗”，提出整改时限及整改方向，要求派驻（出）机构督促责任单位整改到位，形成“监督、反馈、督促、整改”的问题整改闭环。今年以来，累计向责任单位发出《监督情况抄告单》8份，对纪检监察机构发出工作提醒2次，督促整改问题433个。

“感谢县纪委县监委对我们的监督检查，指出了工作中存在的问题，分析了问题产生的原因，明确了今后努力的方向。”被检查单位相关负责人表态，将时刻绷紧纪律之弦，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在抓实疫情防控常态化的同时，持续提高办事效率，为群众提供更加快捷优质的服务。（玉溪日报通讯员  杨帆）