近年来，新平县政务服务管理局按照走在前列的要求，深化放管服改革，强化服务型政府建设，努力打造人民群众满意的政务环境，用一站式服务践行全心全意服务群众的宗旨，着力提升政务服务平台建设，全面优化服务环境，多措并举推进政务服务工作全方位发展。

持续深化“放管服”改革。本着为企业公平营商创条件、为群众办事生活增便利的理念，新平县政务服务管理局进一步优化审批服务环境，规范行政审批行为，提高行政审批效率和服务水平，积极推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作，督促各职能部门深入开展行政审批服务事项清理，不断清理和精简办事手续、优化办事流程，压缩办事时限；协调督促各职能部门进驻县政务服务大厅，有效规范行政审批行为，实行“一窗受理、内部流转、限时办结、一口出件”审批服务模式，推进“行为规范、运转协调、公开透明、便民高效”的基层政务服务平台建设。目前，进驻县政务服务中心大厅的19个窗口单位已完成“三集中、三到位”工作。

推进投资项目集中审批。新平县政务服务管理局认真做好投资项目在线监管平台建设，投资项目全部入驻县政务服务中心大厅，在大厅设立咨询接件窗口，实行“一个窗口对外”，由咨询接件窗口负责统一接件、分件、审批完工后窗口统一出件。

加快“互联网+政务服务”建设。县政务服务管理局积极推进一站式网上服务和线上线下一体化运行，适时开展日常运行维护、网上咨询及审批项目办理情况监管，做好行政审批网上大厅咨询、投资、回复等工作。截至目前，新平县进驻省政务服务网上大厅（新平分厅）单位共172个，其中县级单位37个，乡级12个，村级123个；入驻审批服务事项共6351项。

探索有效监督管理工作机制。研究制定出台《新平县政务服务管理局对政务大厅和公共资源交易中心工作巡查制度（试行）》和《新平县人民政府政务服务中心大厅值班制度（试行）》，明确派驻窗口人员职责和办理事项，调优配强窗口人员，严格落实作风建设各项规定，完善窗口工作人员考核机制和激励机制，加强窗口人员纪律作风建设，实现工作人员统一着装，规范上岗，确保政务大厅和交易中心运转有序、服务规范、高效廉洁、形象良好。

今年1至8月，新平县政务服务中心各窗口办理办结审批服务事项63377件，办结率100%。其中，受理审批投资项目287个318件事项，投资概算202.13亿元；公共资源交易中心进场交易143个项目，完成交易金额34393.05万元，为政府增收节资3461.43万元。（玉溪日报记者 陆合春）