| 索引号 | 53040020148707 | 文 号 | |
| 来 源 | 玉溪市人民政府网 | 公开日期 | 2014-12-30 |
小石桥乡村一级为民服务站建成投入使用
本网讯（张华斌 任天洪 王皓）为进一步健全完善基层为民服务体系，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。今年以来，小石桥乡将村一级为民服务中心建设作为其中一个重要支点，投入200多万元在全乡3个村委会建立为民服务站。目前，全乡3个村级为民服务站已全部建成并投入使用。
走近小石桥乡玉苗村委会为民服务站服务大厅，一字排开的柜台、现代化的办公设备和精神饱满的工作人员让人感受到了一股规范、高效的服务气息。整个大厅设有多个服务窗口，各窗口有专人负责并承办不同的事项。
家住玉苗四组的村民普丽平，当天来服务大厅为孩子办理准生证，在工作人员的指导下，不到半个小时他就完成了所有申请程序，其余事项则由服务中心代为办理。而在此之前，要走完整个流程，需要他本人来回跑好几趟、花费几天时间才能办结。为民服务站的便捷和高效让普丽平深有感触。
要实现为民服务站便民、高效的服务，必要的硬件设施是基础，完善的软件资源建设则是重要保障。小石桥乡在为民服务中心建设中，不仅在办公用房、办公设备配置等方面给予保障，而且从制度建设、运行流程规范和人员培训、管理等方面进行了严格规定。制定了首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等多项工作制度，对村“两委”和村务监督委员会班子成员开展了相关业务知识、电脑操作和服务软件操作为主要内容的集中培训等，确保为民服务站运行过程的标准化和规范化。
下一步，小石桥还将结合全区服务型党组织综合平台建设工作，进一步优化服务流程、拓展服务内容、延伸服务网点、挖掘服务深度，努力为群众提供更方便、更满意的服务。
滇公网安备 53040202000080号
