| 索引号 | 5304002018987304 | 文 号 | |
| 来 源 | 玉溪日报 | 公开日期 | 2018-12-03 |
法律服务机器人“上岗”
近日，法律服务智能机器人在易门县公共法律服务中心大厅启用。
法律服务智能机器人涵盖法律咨询机器人、智能法律文书、法律援助网上服务厅、人民调解以及普法动态、以案释法、公证服务等板块。通过点击“法律咨询机器人”，可以在线咨询婚姻家庭、劳动纠纷、工伤赔偿等法律问题；通过点击“智能法律文书”，可以在线咨询工伤认定申请表、劳动合同范本、借贷纠纷起诉状等法律文书，并可进入“云南掌上12348”网址或扫描官方微信公众号将所需要的法律文书等打印成纸质；通过点击“法律援助网上服务厅”，可以在线查询法律援助须知和法律援助工作站；通过点击“人民调解”，可以在线查询调解宣传及进入调解案例库学习了解真实调解案例。
法律服务智能机器人可将复杂的法律问题转化为简单提问，群众可以快速查找到详细的法律意见指南，真正实现“网上免费淘法”，为群众提供一个便捷高效的法律服务平台，进一步满足群众的法律服务需求，真正让公共法律服务工作迈上新台阶。
近年来，易门县始终将打造“互联网+公共法律服务”作为“一把手”工程来抓，因地制宜开展了各具特色的探索实践，力求通过运用大数据和人工智能技术，按需提供精准智能服务，全面打造“互联网+公共法律服务”体系，打通公共法律服务“最后一公里”。
（通讯员 高玉才）
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